Nos services à valeur ajoutées
Les services de télécommunication à valeur ajoutée sont des services dans le cadre desquels les fournisseurs “ ajoutent une valeur ” aux informations fournies par le client en améliorant leur forme ou leur contenu ou en prévoyant leur stockage et leur recherche.
Exemples:
- Services de traitement en ligne de données
- Services de stockage et de recherche en ligne dans des bases de données
- Services d’échange électronique de données
- Services de courrier électronique
- Services d’audio messagerie téléphonique.
NUMERO COURT
Le Numéro court est un numéro spécial, qui peut être utilisé pour une hotline, un service client, un numéro d’accueil, un SMS surtaxé ou encore le renseignement téléphonique. Utiliser une stratégie axée sur un numéro court dans vos publicités consiste à associer à votre marque une combinaison de 4 chiffres formant un numéro distinctif et facile à retenir.
Évoquant le nom de votre entreprise, votre marque ou votre service, ce numéro accrocheur est instantanément reconnu et mémorisé par votre clientèle durement acquise/.
- Numéro Vert Court (gratuit)
- Numéro Court On-Net (banalisé)
- Numéro Surtaxé
Code USSD
Le code USSD est un service permettant aux utilisateurs de transmettre des informations basiques sur le réseau mobile GSM, tel que le suivi de solde de son forfait mobile ou la recharge de sa carte prépayée.
Les codes USSD utilisés permettent au choix d’activer des fonctionnalités sur son téléphone ou d’obtenir de son opérateur mobile des informations demandées. A l’heure de la
connexion grandissante des clients à l’Internet mobile, une
part des consommateurs reste toute fois sans accès.
BULK SMS
Le SMS est le média le plus performant en termes de communication ciblée et personnalisée. Il vous permet d’envoyer des SMS en masse ou en unité vers toute personne disposant d’un mobile (MTN, Orange, Camtel, Nextell).
Vous contactez en temps réel vos clients, vos partenaires, vos équipes internes, votre réseau de distribution…
Vous accroissez l’impact de vos opérations promotionnelles.
Vous optimisez l’activité de vos services commerciaux, logistiques, SAV …
C’est le moyen de communication ciblé le plus performant, qui vous permet d’envoyer des SMS en masse ou à l’unité aux abonnés d’opérateurs tiers
- Fidélisez votre clientèle
- Effectuez des campagnes marketing
- Relancez des prospects/clients
- Communiquez sur les activités de votre entreprise
- Rappelez des échéances de paiements
- Automatisez votre chaine de distribution (Workflow)
- Et bien plus encore…
PUBLICITE SUGGEREE
Attirez de nouveaux clients, assurez votre promotion au
niveau local ou mondial, Touchez la bonne audience au bon
moment !!!
Assurez-vous une visibilité optimale auprès des internautes
au moment précis où ils recherchent sur Internet ou
sur les moteurs de recherche (google, bing …) les produits
et services que vous proposez.
Le Centre d'appel
- Le centre d’appel vise à prendre en charge la relation à distance entre une marque et sa clientèle. Le télé-conseil ici regroupe pour l’essentiel les actions commerciales réalisées en appels entrants à des fins de support, de fidélisation des consommateurs.
- INGENIO Tech se propose de recevoir en votre nom, les appels entrants émanant de tous vos consommateurs afin de leur transmettre une information, recueillir leurs préoccupations, et entretenir/rehausser l’image de marque.
Quelques avantages du service :
- Amélioration de l'entreprise/ du consommateur de manière significative;
- Gestion performante de l'abondance des appels entrants et ce à n'importe quel momet;
- Meilleure communication sur l'entreprise et ses produits;
- Statistiques fiables adéquates pour élaborer des stratégies commerciales;
- Gestion de l'image de marque.
TV Tools : Solution d'affichage dynamique e d'IPTV
Les solutions TVTools vous offrent un cadre de travail collaboratif où chaque collaborateur peut en devenir acteur, à travers une gestion sécurisée « identifiant » et « mot de passe ».
Les différents contributeurs pourront, en fonction de leur niveau d’autorisation, modifier et mettre à jour les informations à travers la Web Interface accessible depuis n’importe quel navigateur Internet.
INGENIO TECH et son partenaire TECSOFT vous accompagnent dans votre communication digitale et vous offre plus de 120 modèles qui vous permettront de mettre en forme simplement et rapidement vos contenus.
INGENIO TECH fournit les binaires et les fichiers de configurations ainsi que la licence perpétuelle à installer sur le serveur.
- Le pack comprend :
- Accès à un nombre illimité d'émissions et de grilles de diffusion
- Composants de supervision et de déploiement et WebAccess: INGENIO TECH vous accompagne pour l’installation et le paramétrage sur votre réseau privé.
- Télémaintenance sous réserve d’un accès Internet haut débit avec au choix un client LogMeIn, NetViewer ou TeamViewer Opérationnel
- Accès au support téléphonique aux heures suivantes : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
- Gratuité des MAJ.
Grâce à l’outil gratuit WebAcess de TVTools, vos collaborateurs pourront gérer vos diffusions en toute simplicité et sans perdre de temps. Dès ouverture de votre espace Cloud grâce à TVTools, vous êtes efficients grâce à ces modèles entièrement gratuits. Des modèles vidéo facilement modifiables sont aussi à votre disposition pour y insérer votre logo, une horloge et du texte.L’hébergement de TVTools Cloud Edition, la gestion des grilles de diffusion, la publication des contenus et la supervision sont hébergés en mode SaaS par INGENIO TECH.
FreeWIFI
Le marketing WiFi fait de vous un voisin intelligent pour les entreprises
environnantes.
Nous créons pour vous, votre propre antenne ou chaine de
communication digitale via le WiFi invité, disponible 24x7.
- Publicité WiFi > Votre propre réseau publicitaire: Diffusez des campagnes publicitaires ciblées (pub vidéo et d'affichages WiFi) en gérant vos propres annonces ou laissez-nous le faire pour vous.
- Marketing WiFi > Des ajustements de campagne en temps réel : Interagissez avec les clients et faites la promotion de votre marque via le WiFi invité. Ensuite, utilisez les données client collectées pour les inciter à revenir.
- WiFi Analytique > L’analyse des données: Les analyses de présence en temps réel éliminent les conjectures de la croissance. Passez en revue les cartes thermiques, les modèles de trafic, le temps de séjour, etc.
When the genius cross technology…
La satisfaction du client est notre priorité absolue. Venez et notre équipe compétente traitera vos besoins de manière Professionnelle.
Contacts
- Sis Rue Prince Bell - Bali, Douala - Cameroun
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- info@ingeniotechsarl.com
- (+237) 243 383 131 - 677 487 965